女：

对。不过从上个月你在这家医院的 KPI 数据来看，AB 类客户覆盖率只有 59%，拜访

频率是 6.2，你觉得是什么原因呢？

男：

原因……我现在还不是很清楚，不过老板你放心，我下个季度一定会把这家医院的 KPI

做好的。

女：

杨旭，把 KPI 做好并不是我们的最终目标，我们的真正目标是要弄清楚这家医院里

到底哪些是我们的 AB 类客户，目前我们对这些客户的拜访覆盖率和频率是怎样的，

我们应该怎么来提高代表的拜访数量和质量，让他们能够更有效地传递信息。只要

我们做好这些事情，KPI 自然会反映出来。

男：

明白了，我们的工作并不是做好 KPI。只要做好这些工作，KPI 自然就会好了。

女：

没错。另外你们在宁才儿科的 HT 数量只有 2 次？