1、订单退款

未完成、未结算的订单，双方同意取消订单后，款项原路退回。已完成、已结算订单，不可取消订单，申请退款。

2、悬赏、计件需求退款

（1）悬赏、计件需求支付，但未审核通过时，款项自动原路退回。

（2）悬赏、计件需求，支付并审核通过后，未选中标的情况下，在个人主页找到需要退款的需求，进入需求详情页点击【完成】，点击【退款】，填写退款理由及退款金额，申请退款，平台审核通过后款项自动原路退回。（审核时间：工作日9:00-18:00，节假日延迟）

（3）悬赏、计件需求生成的订单，双方同意取消订单后，款项退回到买家配音圈余额。若坚持原路退回，请联系客服。

（4）计件需求支付并审核通过后，未选满标的情况下，可申请部分退款。在个人主页找到需要退款的需求，进入需求详情页点击【完成】，点击【退款】，填写退款理由及退款金额，申请退款，平台审核通过后款项自动原路退回。（审核时间：工作日9:00-18:00，节假日延迟）

（5）悬赏需求，已选中标情况下不可申请退款；计件需求，已选满标的情况下，不可申请退款。