1.如何使用搜索功能?
搜索功能是《配音圈》平台为节省买家时间,尽快找到精准满意的服务而开发的功能。买家可在首页搜索框输入服务名称、配音题材(比如专题配音、宣传片配音、广告配音等关键词),直接搜索与需求相符的服务。
2.如何找配音员配音?
  1. 百度搜索配音圈,或点击官网地址:https://www.peiyinquan.com/ 进入官网后,点击“找配音”,可浏览配音员们的服务,收听样音,点击服务,进入服务详情页,点击“私信”,即可发消息联系配音员配音。
  2. 微信搜索公众号“配音圈买家”,进入后,点击右下角菜单栏的“找配音”,浏览配音员们的服务,收听样音,点击服务,进入服务详情页,点击“私信”,即可发消息联系配音员配音。
3.如何发布需求?
登录进入个人主页,点击“发布需求”,填写预算和要求等,提交,审核通过后即刻发布。
4.买家(客户)可以通过哪些方式给卖家(配音员)下单?
  1. 首页“找配音”页面下单:

    浏览首页“找配音”页面,试听服务里面卖家(配音员)的声音,若有满意的,直接点击,进入服务详情页,点击“创建订单”,即可下单。

  2. 个人中心“试音需求详情”页面下单:

    进入买家个人中心,点击“我的需求”,进入“试音需求详情页面”,收听试音,若有满意的,直接点击“下单”;

  3. 聊天窗口下单:

    与卖家(配音员)聊天的时候,若觉得满意,价格协商妥当,可在聊天框点击“下单”按钮,在弹出的框里,点击“请求报价”,发送给卖家(配音员)。配音员填好价格,买家点“确认”,付款,即下单成功。

  4. 点击此处,查看买家注册,创建需求,下单的详细流程
5.下单后需要上传需求(所需配音的稿件),“上传需求”处支持哪些格式的文件上传?
  1. “上传需求”处支持所有格式的文档、音频、视频、图片上传。
  2. 若已在聊天框将文稿发给了配音员,“上传需求”处可不用再传文稿,下单时备注“文稿已发聊天框”
6.手机上可以查看回复消息,下单、支付吗?

可以!

微信搜索公众号“配音圈买家”,点击菜单栏的“我的圈”,“消息中心”,即可查看回复消息。

点击“找配音”→“找作品”,可收听配音员的样音作品,点击进入服务详情页,即可下单,支付。

聊天框,当配音员创建报价发送后,可以直接在手机点击“同意”并支付。

7.手机聊天框如何上传、下载文件?

点击聊天框右侧的“+”,点击“文件”,即可上传文件。

当配音员发送音视频或其它文件到聊天框时,可点击文件旁的“↓”按钮,下载文件。

8.手机端如何创建需求?
进入微信公众号“配音圈买家”,点击右下角菜单“找配音”→“发布需求”,填写要求、预算等,上传试音文稿,审核通过后发布。
9.平台可以开发票吗?

可以,确认接收成品,交易成功后,可在个人主页点击“我的发票”,填写相关信息,申请开发票。

注意:每张发票的可开额度为100元以上,若金额不足,建议凑单,待金额≥100元再申请。

10.发消息给卖家(配音员),久久未收到回复,怎么办?
聊天框有“发送短信”和“催一催”功能,可以点击,提醒卖家回复消息。
11.初来乍到,稿子比较急,怎么办?
可在个人主页,点击“发布需求”,将预算和要求填进需求里,发布后,卖家(配音员)会主动来试音。也可在官网首页“找配音”页面,浏览配音员的服务,听样音,如果有合适的,直接点击“私信”,联系配音员。
12.联系的配音员,因为留联系方式,被禁言了,联系不上,怎么办?
禁言期间,卖家将不能在平台交易,所有服务也会下架。如果沟通的卖家被禁言了,买家可选择平台上的其他配音员进行交易,或者发布试音需求,也可联系平台客服处理。
13.注册时弹出二维码,让关注公众号,是怎么回事?
微信公众号“配音圈买家”负责给买家(客户)推送需求审核结果,以及卖家给您的留言等消息。如果不关注此公众号,您在手机上就收不到消息,就无法顺利交易。
14.订单状态有哪几种?如何查看订单状态?
  1. 订单状态有:

    待上传需求:等待买家上传所需配音文件

    待支付:等待买家支付

    进行中:卖家正在制作声音

    延时:交付时间已过,卖家未按时交成品

    已完成:订单已完成,交易成功

    已结算:钱已到账户余额

  2. 如何查看订单状态?

    登录,进入买家个人中心,点击“我的订单”,即可查看订单状态。

15.如何取消订单,申请退款?
先与卖家沟通,确定不采用后,点击“取消订单”。卖家(配音员)收到“取消订单”请求后,点击“同意”,钱就会原路返回。
16.配音圈是否支持收藏服务?收藏服务有什么作用?如何查看已收藏的服务?
配音圈支持买家收藏服务,买家(客户)在配音圈交易后,若有合作体验比较好的卖家,可直接点击卖家服务里的爱心图标,将其收藏。当下一次有配音需求时,若想再次与其合作,可进入个人中心,点击页面左侧“我的收藏”查看。
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